Niniejsza polityka wyjaśnia, kiedy i w jaki sposób MÜHLE Shaving Brushes, Razors & Sets realizuje zwroty płatności.
1. Warunki zwrotu
- Produkty można zwrócić w podanym okresie zwrotu, pod warunkiem że są nieużywane i znajdują się w oryginalnym opakowaniu.
- Produkty, które dotrą uszkodzone, wadliwe lub niezgodne z zamówieniem, kwalifikują się do pełnego zwrotu pieniędzy lub wymiany — skontaktuj się z nami, dołączając zdjęcia produktu i opakowania.
- Niektóre produkty mogą nie podlegać zwrotowi ze względów higienicznych lub bezpieczeństwa, jeśli jest to dozwolone przez prawo.
2. Jak zgłosić zwrot
- Skontaktuj się z nami pod adresem , podając numer zamówienia i powód zwrotu.
- Nasz zespół wsparcia rozpatrzy Twoją prośbę i w podanym terminie odpowiedzi przekaże kolejne kroki.
- Jeśli zwrot będzie konieczny, przekażemy instrukcje dotyczące zwrotu. Prosimy nie odsyłać produktów bez potwierdzenia.
3. Realizacja zwrotu
Zatwierdzone zwroty są realizowane na pierwotną metodę płatności po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu. Banki i dostawcy płatności mogą potrzebować dodatkowych dni roboczych, aby zaksięgować zwrot na Twoim koncie.
4. Opóźnione lub brakujące zwroty
Jeśli nie otrzymasz zwrotu w podanym czasie realizacji, najpierw sprawdź w swoim banku lub u dostawcy płatności. Jeśli zwrot nadal nie dotarł, skontaktuj się z nami pod adresem i podaj numer zamówienia.
5. Anulowanie zamówień
Zamówienia można anulować z pełnym zwrotem pieniędzy przed ich wysłaniem. Po wysłaniu zamówienia skorzystaj z opisanego powyżej procesu zwrotu.
6. Pytania
W sprawach, których tu nie omówiono, zapoznaj się z naszymi Warunkami korzystania z usługi i Polityką prywatności lub wyślij e-mail na adres .